租赁条款

价格包含: 使用费(水、电、空调、供暖),上网连接,每周更换家居布制品(床单、台布、毛巾等),每周清洁,在车库内指定的停车位停车。 价格不包含:使用电话,额外的床单更换,额外的公寓清洁,以及其他服务请求。 只能提前付款或在抵达时付款

长期住宿(一个月或以上)预订说明

何时 付款 百分比 接受的付款方式
预订之时 预付款 40% 信用卡担保/银行汇款
抵达之时 结余 60% 信用卡/现金(直至法律所允许的金额)/提前银行汇款

客户预订需支付预付款,即相当于40%的协定租金,预付款作为担保,须在预订确认之时交纳。 如果选择了信用卡支付预付款,则余额(相当于协定租金的60%)必须在抵达时付清。 接受的付款方式: – 信用卡(Visa卡、万事达卡、美国运通卡) 在这种情况下,信用卡信息将被保管,同时用作担保(见第2点)。 – 银行汇款的收款人: Antella Residence via Romanelli 37/b cap 50012 Antella (Bagno a Ripoli);银行活期账号:2570/00;收款银行:Banca CR Firenze Ag.5 Firenze, ABI 06160, CAB 02805, CIN k;IBAN编码:IT91K0616002805000002570C00;SWIFT编码:CRFIIT3FXXX

特别注意:客户如果选择银行转帐付款,请在预计抵达的当天之内支付余额,并且把上述汇款复印件传真到 +39 055 6569498 或通过电子邮件发送到 info@antellaresidence.com 或在前台填写完入住登记手续时呈交。 对于长期租赁,继第一次交纳租金之后,其后的租金应在当月首日提前结清。

退订政策

备注:所显示的百分比按租赁总价计算。

退订扣款
预订 抵达前45天 20%
抵达前44天 抵达前8天 40%
入住登记前7天 入住登记前1天 100%
未露面 100%

如果客户已通过银行转帐或信用卡或其他支付方式付款,客户有权要求退回已支付金额的部分款项,其款项要扣除上述计算的退订费用。 退款将通过银行转账实现,银行转账费用由客户承担,其数额在退款中扣除。

备注 对于长期住宿,需要签订《寓所租赁合同》,当中要求客户承诺签署《内部细则》的协定(可以点击下面的图标下载),这些文件要在抵达之时或在支付预付款之时签署,总之要在交付钥匙之前完成。 因此,请打印上述文件并仔细阅读。

内部细则(PDF)

动物

允许体型小的宠物(只能通过指导处评估),须出具常规的疫苗接种证书。 动物按规定收取附加费10欧元每晚,50欧元每周。

办理入住和退房手续

办理入住手续要预约,办理完入住手续后交付钥匙。 办理退房手续要适当提前通知前台。


  • 入住登记时间:8:30 – 19:00
  • 退房时间:上午8:30 – 11:00

在任何情况下,抵达和离开的时间需要与工作人员商定,否则,协助入住或退房将无法得到保证。 无论出于何种原因,在19:30之后办理入住手续的都需要支付25欧元的附加费,并且要提前与前台预约。 在这种情况下,钥匙的交付需视门房能否满足客户需求而定。

如果要商定抵达时间,请在抵达前至少2天发邮件联系本寓所:info@antellaresidence.com 或者致电:

前台: +39 055 6565300(周一至周六 8:30 – 18:30),传真 +39 055 6569498。

  • +39 392 3078584(Francesca女士)
  • +39 335 5940567(Elisabetta女士)