Condizioni di Locazione
Incluso nel prezzo: utenze (acqua, luce, aria condizionata, riscaldamento), collegamento internet, cambio biancheria settimanale (letto, cucina e bagno), pulizia settimanale, un posto auto in garage interno con posto auto assegnato.
Non incluso nel prezzo: consumo telefonico, cambio biancheria extra, pulizie appartamento extra, altri servizi a richiesta.
Il pagamento è sempre anticipato o all’arrivo.
Animali
Ammessi, solo previa valutazione della direzione, animali domestici di piccola taglia, con regolare certificato di vaccinazione. In presenza di animali, è previsto un supplemento di € 5,00 a notte e € 35,00 a settimana.
Istruzioni di Prenotazione per lunghi soggiorni (un mese o più)
Il cliente è tenuto a versare un acconto di prenotazione pari al 40% del canone di locazione pattuito, l’acconto è dovuto al momento della prenotazione confermata, a titolo di garanzia.
In caso il mezzo di pagamento scelto per versare l’acconto sia la carta di credito, il saldo (pari al 60% del canone di locazione stabilito) dovrà essere versato all’arrivo.
NOTA BENE: Nel caso venga scelto il pagamento a mezzo bonifico bancario, il cliente è tenuto a versare il saldo entro il giorno previsto per l’arrivo e ad inviare copia del suddetto bonifico a mezzo fax al numero +39 055 6569498 o tramite e-mail info@antellaresidence.com o portare alla Reception fotocopia al fine del completamento della pratica. Per le locazioni di lungo periodo i canoni successivi al primo sono saldati in anticipo ogni 1°giorno del mese.
Modalità di pagamento accettate
- - Carta di credito (Visa, Mastercard, Amex). In questo caso i dati della carta di credito verranno custoditi anche come garanzia (vedi punto 2).
- - Bonifico bancario intestato a "Antella Residence" Via Romanelli 37/b cap 50012 Antella (Bagno a Ripoli) c/c n° 100000002170/00, Banca Intesasanpaolo Ag.50468 Firenze, ABI 03069, CAB 02993, CIN S; IBAN: IT23S0306902993100000002170, Swift Code: BCITITMM
Politica di cancellazione
Nel caso il pagamento sia avvenuto a mezzo bonifico bancario o carta di credito o altra forma di pagamento, il cliente avrà diritto alla restituzione parziale della somma versata, una volta dedotta la penale di cancellazione calcolata come sopra. La restituzione avverrà a mezzo bonifico bancario, dedotte le spese bancarie da considerarsi a carico del cliente.
Note: Per lunghi soggiorni si richiede la stipula di un “Contratto di alloggio in residence” ove il cliente si impegna a sottoscrivere anche l’accordo sul “Regolamento interno” (che è possibile scaricare cliccando nell’icona in basso) al momento dell’arrivo o preventivamente al momento del versamento dell’acconto, e comunque non oltre il momento della consegna delle chiavi. Si prega pertanto di stampare il suddetto documento e leggerlo attentamente.
Penale di cancellazione
Nota: la percentuale indicata è calcolata sul prezzo complessivo della locazione.
- - Fino a 45 giorni prima dell’arrivo: 20%
- - Da 44 a 8 giorni prima dell’arrivo: 40%
- - Da 7 a 1 giorni prima del check-in: 80%
- - No Show: 100%
Check-In e Check-Out
La consegna delle chiavi dell’appartamento in occasione del check-in avviene su appuntamento. Per il check-out è necessario avvertire la Reception con congruo anticipo.
Orario check-in: 8.30 – 19.30 | Orario check-out: 8.30 – 11.00
In ogni caso, sarà necessario concordare un orario di arrivo e di partenza con il personale con almeno due giorni in anticipo, in caso contrario non sarà garantita la necessaria assistenza né all’arrivo , né alla partenza.
Coloro che, per qualunque motivo, devono effettuare il check-in oltre le 19.30 saranno tenuti a pagare un supplemento pari a € 25,00 ed a concordare in anticipo con la Reception un appuntamento.
La consegna delle chiavi verrà in questo caso effettuata compatibilmente con la possibilità di venire incontro alle esigenze del cliente da parte della Concierge.
Per concordare l’orario di arrivo si prega di contattare il Residence con almeno 2 giorni di anticipo rispetto alla data di arrivo via email a info@antellaresidence.com oppure contattando i seguenti numeri telefonici:
- Reception: +39 055 6560337(dal Lunedì al Sabato, 8.30 – 18.30)
- Fax +39 055 6569498
- Francesca +39 392 3078584
- Elisabetta +39 335 5940567
